Умови продажу

1. Продавець

EI Rudy Langlet, незалежний Forever Business Owner (FBO 330000015379), 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Франція. SIRET 490 841 087 00029, ПДВ FR 29 490841087. Контакт: WhatsApp 06 99 42 93 17, e-mail contact@aloesante.fr.

2. Продукти

Продавані продукти — оригінальні вироби Forever Living Products, описані на їхній сторінці. Фото й описи надані Forever Living Products. Харчові добавки не повинні замінювати різноманітне та збалансоване харчування і здоровий спосіб життя.

3. Ціни

Ціни в євро, включають усі податки та відповідають роздрібним цінам, рекомендованим Forever Living Products France. Доставка до пункту видачі Chronopost: 2,90 € при замовленні до 50 €, безкоштовно від 50 €. Доставка додому Chronopost: 13 € незалежно від суми. Вартість відображається перед підтвердженням замовлення.

4. Замовлення та оплата

Замовлення оформлюються на сайті через підтвердження кошика. Ви отримуєте лист-підсумок із номером замовлення, потім я зв'язуюся з вами, щоб його підтвердити. Продаж вважається укладеним після цього підтвердження або після онлайн-оплати, якщо вона відбулася раніше. Для доставки оплата здійснюється до відправлення, як я з вами узгоджу. Для особистого самовивозу (Париж) ви вибираєте спосіб оплати під час замовлення: карткою одразу, на захищеній сторінці оплати нашого провайдера Stripe, або готівкою при отриманні (онлайн дані вашої картки не проходять через сайт). Якщо продукт, оплачений онлайн, виявиться недоступним, вам повністю повертають кошти тим самим способом оплати. Ви отримуєте рахунок.

5. Доставка та самовивіз

Доставка в материкову Францію: пункт видачі Chronopost (від 48 до 72 год), 2,90 € нижче 50 € і безкоштовно від 50 €; доставка додому Chronopost (24 год), 13 € незалежно від суми. Пункт видачі вибирається під час замовлення; інакше найближчий пункт пропонується вам електронною поштою перед відправкою. Продукти відправляються з мого складу або з європейського розподільного центру Forever. Безкоштовний самовивіз за попереднім записом у Парижі: адреса та часовий інтервал підтверджуються в замовленні. Якщо посилка пошкоджена або неповна, повідомте про це у WhatsApp протягом 48 годин із фотографією.

6. Право на відмову

У вас є 14 днів із моменту доставки, щоб передумати без пояснення причин (Кодекс споживача Франції, статті L221-18 і наступні). Повідомте мене у WhatsApp або e-mail, наприклад за допомогою форми нижче, потім поверніть продукти протягом наступних 14 днів. Витрати на повернення несете ви. Я повертаю кошти протягом 14 днів після вашого запиту тим самим способом оплати; повернення може відбутися після отримання продуктів.

Це право не поширюється на продукти, розпечатані після доставки, які не можна повернути з міркувань гігієни чи охорони здоров'я (стаття L221-28, 5°).

7. Гарантії

На продукти поширюються законна гарантія відповідності (Кодекс споживача, статті L217-3 і наступні) та гарантія від прихованих дефектів (Цивільний кодекс, статті 1641 і наступні).

30-денна гарантія повернення коштів. Окрім цих гарантій і права на відмову, якщо ви незадоволені продуктом, навіть відкритим, повідомте мене у WhatsApp або e-mail протягом 30 днів після отримання. Я підкажу, як принести або надіслати його назад разом з упаковкою, і поверну його вартість протягом 8 днів після вашого запиту. Витрати на зворотне відправлення несете ви; повернення особисто в Парижі безкоштовне.

Програма лояльності

За доставлені або забрані замовлення нараховуються Краплі Алое згідно з правилами на сторінці Краплі Алое. Отримані ваучери на знижку використовуються один раз — на aloesante.fr або в інтернет-магазині Forever на умовах, зазначених для кожного коду.

8. Персональні дані

Див. сторінку Конфіденційність.

9. Спори

У разі проблеми спершу зв'яжіться зі мною: я завжди шукаю мирне рішення. Ви також можете безкоштовно звернутися до споживчого медіатора (Кодекс споживача, стаття L612-1). Застосовується французьке право.

Форма відмови

Надішліть на адресу EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, France, або на contact@aloesante.fr:
«Цим повідомляю, що відмовляюся від договору купівлі-продажу таких продуктів: … Замовлено … / отримано … Ім'я: … Адреса: … Дата: … Підпис (якщо надсилається на папері)»