Prodajni pogoji

1. Prodajalec

EI Rudy Langlet, neodvisni Forever Business Owner (FBO 330000015379), 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Francija. SIRET 490 841 087 00029, DDV FR 29 490841087. Kontakt: WhatsApp 06 99 42 93 17, e-pošta contact@aloesante.fr.

2. Izdelki

Prodani izdelki so originalni izdelki družbe Forever Living Products, opisani na svoji strani. Fotografije in opisi so od družbe Forever Living Products. Prehranska dopolnila niso nadomestilo za raznoliko in uravnoteženo prehrano ter zdrav način življenja.

3. Cene

Cene so v evrih, vključujejo vse davke in ustrezajo maloprodajnim cenam, ki jih priporoča Forever Living Products France. Dostava na prevzemno mesto Chronopost: 2,90 € pod 50 €, brezplačno od 50 €. Dostava na dom s Chronopostom: 13 € ne glede na znesek. Strošek je prikazan, preden potrdite naročilo.

4. Naročilo in plačilo

Naročila se oddajo na spletnem mestu z zaključkom nakupa v košarici. Prejmete e-poštno sporočilo s povzetkom in številko naročila, nato vas kontaktiram, da ga potrdim. Prodaja je sklenjena s to potrditvijo ali s spletnim plačilom, če je to prej. Pri dostavi se plačilo opravi pred odpošiljanjem, kot se z vami dogovorim. Pri osebnem prevzemu (Pariz) način plačila izberete ob naročilu: takoj s kartico na varni plačilni strani našega ponudnika Stripe ali z gotovino ob prevzemu (pri spletnem plačilu podatki vaše kartice ne gredo prek spletnega mesta). Če se izkaže, da izdelek, plačan prek spleta, ni na voljo, vam celoten znesek vrnemo na enak način plačila. Prejmete račun.

5. Dostava in prevzem

Dostava v celinski Franciji: prevzemno mesto Chronopost (48 do 72 h), 2,90 € pod 50 € in brezplačno od 50 €; dostava na dom s Chronopostom (24 h), 13 € ne glede na znesek. Prevzemno mesto izberete ob naročilu; v nasprotnem primeru vam pred odpremo po e-pošti predlagamo najbližje mesto. Izdelki so odpremljeni iz mojega zalogovnika ali evropskega distribucijskega centra Forever. Brezplačen osebni prevzem po dogovoru v Parizu: naslov in časovni termin sta potrjena z naročilom. Če je paket poškodovan ali nepopoln, to sporočite prek WhatsAppa v 48 urah s fotografijo.

6. Pravica do odstopa od pogodbe

Od dostave imate 14 dni časa, da si premislite brez navedbe razloga (francoski Zakon o varstvu potrošnikov, člen L221-18 in naslednji). Sporočite mi prek WhatsAppa ali po e-pošti, na primer z obrazcem spodaj, nato pa izdelke vrnite v naslednjih 14 dneh. Stroške vračila krijete vi. Denar vam vrnem v 14 dneh od vaše zahteve, na enak način plačila; vračilo je lahko zadržano do prejema izdelkov.

Ta pravica ne velja za izdelke, ki so bili po dostavi odpečateni in jih iz higienskih razlogov ali zaradi varovanja zdravja ni mogoče vrniti (člen L221-28, 5°).

7. Garancije

Za izdelke velja zakonsko jamstvo za skladnost (francoski Zakonik o potrošnikih, členi L217-3 in naslednji) in jamstvo za skrite napake (francoski Civilni zakonik, členi 1641 in naslednji).

30-dnevno jamstvo vračila denarja. Poleg teh jamstev in pravice do odstopa mi, če z izdelkom niste zadovoljni, tudi če je odprt, to sporočite prek WhatsAppa ali e-pošte v 30 dneh od prejema. Povedal vam bom, kako ga prinesti ali poslati nazaj, skupaj z embalažo, in vam bom njegovo ceno vrnil v 8 dneh od vaše zahteve. Stroški vračila so v vašem breme; vračilo osebno v Parizu je brezplačno.

Program zvestobe

Dostavljena ali prevzeta naročila prinašajo Aloe kapljice v skladu s pravili na strani Aloe kapljice. Pridobljeni kuponi za popust se uporabijo enkrat, na aloesante.fr ali v spletni trgovini Forever, pod pogoji, navedenimi ob posamezni kodi.

8. Osebni podatki

Oglejte si stran Zasebnost.

9. Spori

Če pride do težave, se najprej obrnite name: vedno iščem sporazumno rešitev. Brezplačno lahko uporabite tudi postopek potrošniške mediacije (francoski Zakon o varstvu potrošnikov, člen L612-1). Velja francosko pravo.

Obrazec za odstop od pogodbe

Pošljite na EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Francija, ali na contact@aloesante.fr:
»S tem vas obveščam, da odstopam od pogodbe o prodaji naslednjih izdelkov: … Naročeno dne … / prejeto dne … Ime: … Naslov: … Datum: … Podpis (če se pošlje v papirni obliki)«