Obchodné podmienky

1. Predávajúci

EI Rudy Langlet, nezávislý Forever Business Owner (FBO 330000015379), 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Francúzsko. SIRET 490 841 087 00029, IČ DPH FR 29 490841087. Kontakt: WhatsApp 06 99 42 93 17, e-mail contact@aloesante.fr.

2. Produkty

Predávané produkty sú originálne výrobky Forever Living Products, opísané na ich stránke. Fotografie a opisy pochádzajú od Forever Living Products. Výživové doplnky by nemali nahrádzať pestrú a vyváženú stravu a zdravý životný štýl.

3. Ceny

Ceny sú v eurách, vrátane všetkých daní, a zodpovedajú maloobchodným cenám odporúčaným spoločnosťou Forever Living Products France. Doručenie na výdajné miesto Chronopost: 2,90 € pod 50 €, zadarmo od 50 €. Doručenie domov Chronopost: 13 € bez ohľadu na sumu. Poplatok sa zobrazí pred potvrdením objednávky.

4. Objednávka a platba

Objednávky sa zadávajú na stránke potvrdením košíka. Dostanete e-mail so zhrnutím a číslom objednávky, potom vás budem kontaktovať, aby som ju potvrdil. Predaj je uzavretý týmto potvrdením alebo online platbou, ak k nej dôjde skôr. Pri doručení sa platí pred odoslaním, ako si s vami potvrdím. Pri osobnom vyzdvihnutí (Paríž) si spôsob platby zvolíte pri objednávke: kartou hneď, na zabezpečenej platobnej stránke nášho poskytovateľa Stripe, alebo v hotovosti pri vyzdvihnutí (pri online platbe údaje o vašej karte cez stránku neprechádzajú). Ak sa produkt zaplatený online ukáže ako nedostupný, peniaze vám v plnej výške vrátime rovnakým spôsobom platby. Dostanete faktúru.

5. Doručenie a osobný odber

Doručenie v kontinentálnom Francúzsku: výdajné miesto Chronopost (48 až 72 h), 2,90 € pod 50 € a zadarmo od 50 €; domáce doručenie Chronopost (24 h), 13 € bez ohľadu na sumu. Výdajné miesto si zvolíte pri objednávke; v opačnom prípade vám e-mailom pred odoslaním navrhneme najbližšie miesto. Produkty sa odosielajú z mojej zásoby alebo z európskeho distribučného centra Forever. Bezplatný odber po dohode v Paríži: adresa a časový úsek sa potvrdzujú s objednávkou. Ak je zásielka poškodená alebo neúplná, nahláste to na WhatsApp do 48 hodín s fotografiou.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Od doručenia máte 14 dní na to, aby ste si to rozmysleli bez udania dôvodu (francúzsky Spotrebiteľský zákonník, články L221-18 a nasl.). Dajte mi vedieť cez WhatsApp alebo e-mailom, napríklad pomocou formulára nižšie, a potom produkty pošlite späť do 14 dní. Náklady na vrátenie znášate vy. Peniaze vám vrátim do 14 dní od vašej žiadosti rovnakým platobným prostriedkom; vrátenie peňazí môže počkať do prijatia produktov.

Toto právo sa nevzťahuje na produkty, ktorých obal bol po doručení otvorený a ktoré nemožno vrátiť z hygienických dôvodov alebo z dôvodov ochrany zdravia (článok L221-28, 5°).

7. Záruky

Na produkty sa vzťahuje zákonná záruka zhody (francúzsky Zákonník o spotrebiteľovi, články L217-3 a nasl.) a záruka za skryté vady (francúzsky Občiansky zákonník, články 1641 a nasl.).

Garancia vrátenia peňazí do 30 dní. Okrem týchto záruk a práva na odstúpenie od zmluvy: ak nie ste s produktom spokojní, aj keď je otvorený, dajte mi vedieť cez WhatsApp alebo e-mailom do 30 dní od jeho prevzatia. Poviem vám, ako ho priniesť alebo poslať späť aj s obalom, a jeho cenu vám vrátim do 8 dní od vašej žiadosti. Náklady na spätné zaslanie znášate vy; osobné vrátenie v Paríži je bezplatné.

Vernostný program

Doručené alebo vyzdvihnuté objednávky získavajú Kvapky Aloe podľa pravidiel na stránke Kvapky Aloe. Získané zľavové kupóny sa používajú jednorazovo, na aloesante.fr alebo v internetovom obchode Forever, za podmienok uvedených pri každom kóde.

8. Osobné údaje

Pozrite si stránku Ochrana súkromia.

9. Spory

Ak nastane problém, obráťte sa najprv na mňa: vždy hľadám zmierlivé riešenie. Môžete sa tiež bezplatne obrátiť na spotrebiteľského mediátora (francúzsky Zákonník o spotrebiteľovi, článok L612-1). Uplatňuje sa francúzske právo.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Pošlite na adresu EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Francúzsko, alebo na contact@aloesante.fr:
„Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o predaji týchto produktov: … Objednané dňa … / prijaté dňa … Meno: … Adresa: … Dátum: … Podpis (ak sa posiela v listinnej podobe)“