Condiții de vânzare

1. Vânzător

EI Rudy Langlet, Forever Business Owner independent (FBO 330000015379), 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Franța. SIRET 490 841 087 00029, TVA FR 29 490841087. Contact: WhatsApp 06 99 42 93 17, e-mail contact@aloesante.fr.

2. Produse

Produsele vândute sunt articole autentice Forever Living Products, descrise pe pagina lor. Fotografiile și descrierile provin de la Forever Living Products. Suplimentele alimentare nu trebuie să înlocuiască o alimentație variată și echilibrată și un stil de viață sănătos.

3. Prețuri

Prețurile sunt în euro, toate taxele incluse, și corespund prețurilor de vânzare recomandate de Forever Living Products France. Livrare la punctul de ridicare Chronopost: 2,90 € sub 50 €, gratuit de la 50 €. Livrare la domiciliu Chronopost: 13 € indiferent de sumă. Taxa este afișată înainte de a confirma comanda.

4. Comandă și plată

Comenzile se plasează pe site prin finalizarea coșului. Primiți un e-mail rezumat cu numărul comenzii, apoi vă contactez pentru a o confirma. Vânzarea se încheie la această confirmare sau la plata online, dacă aceasta are loc înainte. Pentru o livrare, plata se face înainte de expediere, după cum stabilesc cu dvs. Pentru o ridicare în persoană (Paris), alegeți modul de plată la comandă: cu cardul imediat, pe pagina de plată securizată a furnizorului nostru Stripe, sau în numerar la ridicare (online, datele cardului dvs. nu trec prin site). Dacă un produs plătit online se dovedește indisponibil, sunteți rambursat integral prin aceeași metodă de plată. Primiți o factură.

5. Livrare și ridicare

Livrare în Franța metropolitană: punct de ridicare Chronopost (48 la 72 h), 2,90 € sub 50 € și gratuit de la 50 €; livrare la domiciliu Chronopost (24 h), 13 € indiferent de sumă. Punctul de ridicare este ales la comandă; altfel, cel mai apropiat punct vă este sugerat prin e-mail înainte de expediere. Produsele sunt expediate din stocul meu sau din centrul de distribuție european Forever. Ridicare gratuită cu programare în Paris: adresa și intervalul orar sunt confirmate odată cu comanda. Dacă un colet este deteriorat sau incomplet, raportați-l pe WhatsApp în termen de 48 ore cu o fotografie.

6. Dreptul de retragere

Aveți 14 zile de la livrare pentru a vă răzgândi fără a da vreun motiv (Codul francez al consumului, articolele L221-18 și următoarele). Anunțați-mă pe WhatsApp sau prin e-mail, de exemplu cu formularul de mai jos, apoi trimiteți produsele înapoi în următoarele 14 zile. Costurile de returnare sunt în sarcina dvs. Vă rambursez în 14 zile de la cererea dvs., prin aceeași metodă de plată; rambursarea poate aștepta până la primirea produselor.

Acest drept nu se aplică produselor desigilate după livrare care nu pot fi returnate din motive de igienă sau de protecție a sănătății (articolul L221-28, 5°).

7. Garanții

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate (Codul consumului, articolele L217-3 și următoarele) și de garanția împotriva viciilor ascunse (Codul civil, articolele 1641 și următoarele).

Garanție de rambursare de 30 zile. Pe lângă aceste garanții și dreptul de retragere, dacă nu sunteți mulțumit de un produs, chiar deschis, anunțați-mă pe WhatsApp sau prin e-mail în 30 zile de la primire. Vă voi spune cum să îl aduceți sau să îl trimiteți înapoi, cu recipientul său, și vă voi rambursa prețul în 8 zile de la cererea dvs. Costurile de returnare sunt în sarcina dvs.; returnarea în persoană în Paris este gratuită.

Program de fidelitate

Comenzile livrate sau ridicate aduc Picături de Aloe, conform regulilor de pe pagina Picături de Aloe. Voucherele de reducere obținute se folosesc o singură dată, pe aloesante.fr sau pe magazinul online Forever, în condițiile indicate pentru fiecare cod.

8. Date personale

Consultați pagina Confidențialitate.

9. Litigii

Dacă apare o problemă, vă rog să mă contactați mai întâi: caut întotdeauna o soluție amiabilă. Puteți apela și gratuit la un mediator al consumatorului (Codul consumului, articolul L612-1). Se aplică legea franceză.

Formular de retragere

De trimis către EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Franța, sau la contact@aloesante.fr:
„Vă notific prin prezenta retragerea mea din contractul de vânzare a următoarelor produse: … Comandate la … / primite la … Nume: … Adresă: … Data: … Semnătura (dacă este trimis pe hârtie)”