Warunki sprzedaży

1. Sprzedawca

EI Rudy Langlet, niezależny Forever Business Owner (FBO 330000015379), 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Francja. SIRET 490 841 087 00029, VAT FR 29 490841087. Kontakt: WhatsApp 06 99 42 93 17, e-mail contact@aloesante.fr.

2. Produkty

Sprzedawane produkty to oryginalne wyroby Forever Living Products, opisane na ich stronie. Zdjęcia i opisy pochodzą od Forever Living Products. Suplementy diety nie powinny zastępować zróżnicowanej, zbilansowanej diety i zdrowego stylu życia.

3. Ceny

Ceny są w euro, zawierają wszystkie podatki i odpowiadają cenom detalicznym zalecanym przez Forever Living Products France. Dostawa do punktu odbioru Chronopost: 2,90 € poniżej 50 €, darmowa od 50 €. Dostawa do domu Chronopost: 13 € bez względu na kwotę. Opłata jest widoczna przed potwierdzeniem zamówienia.

4. Zamówienie i płatność

Zamówienia składa się na stronie, finalizując koszyk. Otrzymujesz e-mail z podsumowaniem i numerem zamówienia, a następnie kontaktuję się z Tobą, aby je potwierdzić. Sprzedaż zostaje zawarta z chwilą tego potwierdzenia lub płatności online, jeśli nastąpi wcześniej. Przy dostawie płatność następuje przed wysyłką, zgodnie z tym, co z Tobą ustalę. Przy odbiorze osobistym (Paryż) wybierasz sposób płatności przy zamówieniu: od razu kartą, na bezpiecznej stronie płatności naszego operatora Stripe, lub gotówką przy odbiorze (online dane Twojej karty nie przechodzą przez stronę). Jeśli produkt opłacony online okaże się niedostępny, otrzymasz pełny zwrot tą samą metodą płatności. Otrzymujesz fakturę.

5. Dostawa i odbiór

Dostawa w kontynentalnej Francji: punkt odbioru Chronopost (48 do 72 godz.), 2,90 € poniżej 50 € i darmowa od 50 €; dostawa do domu Chronopost (24 godz.), 13 € bez względu na kwotę. Punkt odbioru jest wybierany podczas składania zamówienia; w przeciwnym razie najbliższy punkt jest sugerowany e-mailem przed wysyłką. Produkty są wysyłane z mojego zapasu lub europejskiego centrum dystrybucyjnego Forever. Darmowy odbiór po umówieniu w Paryżu: adres i przedział czasowy są potwierdzane przy zamówieniu. Jeśli przesyłka jest uszkodzona lub niekompletna, zgłoś to na WhatsApp w ciągu 48 godzin ze zdjęciem.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Masz 14 dni od dostawy, aby zmienić zdanie bez podawania przyczyny (francuski Kodeks konsumencki, art. L221-18 i nast.). Daj mi znać na WhatsApp lub e-mailem, na przykład za pomocą formularza poniżej, a następnie odeślij produkty w ciągu kolejnych 14 dni. Koszty zwrotu ponosisz Ty. Zwracam pieniądze w ciągu 14 dni od Twojego żądania, tą samą metodą płatności; zwrot może nastąpić po otrzymaniu produktów.

Prawo to nie dotyczy produktów rozpieczętowanych po dostawie, których nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia (art. L221-28, 5°).

7. Gwarancje

Produkty są objęte ustawową gwarancją zgodności (Kodeks konsumencki, art. L217-3 i nast.) oraz rękojmią za ukryte wady (Kodeks cywilny, art. 1641 i nast.).

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy. Niezależnie od tych gwarancji i prawa odstąpienia, jeśli nie jesteś zadowolony z produktu, nawet otwartego, daj mi znać na WhatsApp lub e-mailem w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Powiem Ci, jak go przynieść lub odesłać wraz z opakowaniem, i zwrócę jego cenę w ciągu 8 dni od Twojego żądania. Koszty odesłania ponosisz Ty; zwrot osobisty w Paryżu jest bezpłatny.

Program lojalnościowy

Dostarczone lub odebrane zamówienia dają krople Krople Aloe, zgodnie z zasadami na stronie Krople Aloe. Uzyskane kupony rabatowe są wykorzystywane jednorazowo, na aloesante.fr lub w sklepie internetowym Forever, na warunkach podanych przy każdym kodzie.

8. Dane osobowe

Zobacz stronę Prywatność.

9. Spory

W razie problemu najpierw skontaktuj się ze mną: zawsze szukam polubownego rozwiązania. Możesz też bezpłatnie skorzystać z mediatora konsumenckiego (Kodeks konsumencki, art. L612-1). Obowiązuje prawo francuskie.

Formularz odstąpienia od umowy

Wyślij do EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, France, lub na contact@aloesante.fr:
„Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: … Zamówione dnia … / otrzymane dnia … Imię i nazwisko: … Adres: … Data: … Podpis (w przypadku wysyłki papierowej)”