Terma jualan

1. Penjual

EI Rudy Langlet, Forever Business Owner bebas (FBO 330000015379), 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Perancis. SIRET 490 841 087 00029, VAT FR 29 490841087. Hubungi: WhatsApp 06 99 42 93 17, e-mel contact@aloesante.fr.

2. Produk

Produk yang dijual ialah barangan tulen Forever Living Products, yang diterangkan pada halaman masing-masing. Foto dan penerangan datang daripada Forever Living Products. Makanan tambahan tidak sepatutnya menggantikan diet yang pelbagai dan seimbang serta gaya hidup sihat.

3. Harga

Harga adalah dalam euro, termasuk semua cukai, dan sepadan dengan harga runcit yang disyorkan oleh Forever Living Products France. Penghantaran titik ambil Chronopost: €2.90 di bawah €50, percuma bermula dari €50. Penghantaran ke rumah Chronopost: €13 tidak kira jumlahnya. Caj ditunjukkan sebelum anda mengesahkan pesanan.

4. Pesanan dan pembayaran

Pesanan dibuat di laman web dengan membuat pembayaran bagi troli. Anda menerima e-mel ringkasan dengan nombor pesanan, kemudian saya menghubungi anda untuk mengesahkannya. Jualan dimuktamadkan apabila pengesahan ini dibuat, atau apabila pembayaran dalam talian dibuat jika ia berlaku lebih dahulu. Bagi penghantaran, pembayaran dibuat sebelum penghantaran, seperti yang saya sahkan dengan anda. Bagi pengambilan sendiri (Paris), anda memilih cara pembayaran semasa membuat pesanan: dengan kad serta-merta, di halaman pembayaran selamat penyedia kami, Stripe, atau secara tunai semasa pengambilan (dalam talian, butiran kad anda tidak melalui laman web ini). Jika produk yang dibayar dalam talian didapati tiada, anda akan dibayar balik sepenuhnya melalui kaedah pembayaran yang sama. Anda akan menerima invois.

5. Penghantaran dan pengambilan

Penghantaran di tanah besar Perancis: titik ambil Chronopost (48 hingga 72 jam), €2.90 di bawah €50 dan percuma bermula dari €50; penghantaran ke rumah Chronopost (24 jam), €13 tidak kira jumlahnya. Titik ambil dipilih semasa anda membuat pesanan; jika tidak, titik terdekat akan dicadangkan kepada anda melalui e-mel sebelum penghantaran. Produk dihantar dari stok saya atau dari pusat pengedaran Eropah Forever. Pengambilan percuma dengan temujanji di Paris: alamat dan slot masa disahkan dengan pesanan. Jika bungkusan rosak atau tidak lengkap, laporkan di WhatsApp dalam masa 48 jam berserta foto.

6. Hak penarikan diri

Anda mempunyai 14 hari dari tarikh penghantaran untuk menukar fikiran tanpa memberikan sebab (Kod Pengguna Perancis, perkara L221-18 dan seterusnya). Maklumkan kepada saya di WhatsApp atau melalui e-mel, contohnya dengan borang di bawah, kemudian hantar balik produk dalam tempoh 14 hari berikutnya. Kos pemulangan ditanggung oleh anda. Saya membayar balik anda dalam masa 14 hari dari permintaan anda, melalui kaedah pembayaran yang sama; bayaran balik mungkin menunggu sehingga produk diterima.

Hak ini tidak terpakai bagi produk yang meterainya dibuka selepas penghantaran dan tidak boleh dipulangkan atas sebab kebersihan atau perlindungan kesihatan (perkara L221-28, 5°).

7. Jaminan

Produk dilindungi oleh jaminan pematuhan di sisi undang-undang (Kod Pengguna, perkara L217-3 dan seterusnya) dan jaminan terhadap kecacatan tersembunyi (Kod Sivil, perkara 1641 dan seterusnya).

Jaminan wang dikembalikan 30 hari. Selain jaminan ini dan hak penarikan diri, jika anda tidak berpuas hati dengan sesuatu produk, walaupun telah dibuka, maklumkan kepada saya melalui WhatsApp atau e-mel dalam masa 30 hari selepas menerimanya. Saya akan memberitahu anda cara membawa atau menghantarnya balik, bersama bekasnya, dan saya akan membayar balik harganya dalam masa 8 hari dari permintaan anda. Kos penghantaran pemulangan ditanggung oleh anda; memulangkannya sendiri di Paris adalah percuma.

Program kesetiaan

Pesanan yang dihantar atau diambil memperoleh Aloe Drops, mengikut peraturan di halaman Aloe Drops. Baucar diskaun yang diperoleh digunakan sekali sahaja, di aloesante.fr atau di kedai dalam talian Forever, mengikut syarat yang diberikan dengan setiap kod.

8. Data peribadi

Lihat halaman Privasi.

9. Pertikaian

Jika terdapat masalah, sila hubungi saya terlebih dahulu: saya sentiasa mencari penyelesaian secara baik. Anda juga boleh menggunakan pengantara pengguna secara percuma (Kod Pengguna, perkara L612-1). Undang-undang Perancis terpakai.

Borang penarikan diri

Hantar kepada EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Perancis, atau ke contact@aloesante.fr:
“Dengan ini saya memaklumkan bahawa saya menarik diri daripada kontrak jualan saya bagi produk berikut: … Dipesan pada … / diterima pada … Nama: … Alamat: … Tarikh: … Tandatangan (jika dihantar di atas kertas)”