Általános szerződési feltételek

1. Eladó

EI Rudy Langlet, független Forever Business Owner (FBO 330000015379), 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Franciaország. SIRET 490 841 087 00029, közösségi adószám FR 29 490841087. Kapcsolat: WhatsApp 06 99 42 93 17, e-mail contact@aloesante.fr.

2. Termékek

Az értékesített termékek eredeti Forever Living Products termékek, amelyeket a saját oldalukon ismertetünk. A fotók és leírások a Forever Living Products-tól származnak. Az étrend-kiegészítők nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot.

3. Árak

Az árak euróban értendők, minden adót tartalmaznak, és megegyeznek a Forever Living Products France által javasolt kiskereskedelmi árakkal. Chronopost átvételi pontra történő kiszállítás: 2,90 € 50 alatt, 50 € értéktől ingyenes. Chronopost házhoz szállítás: 13 € összegtől függetlenül. A díjat a rendelés megerősítése előtt feltüntetjük.

4. Rendelés és fizetés

A rendelés az oldalon, a kosár tartalmának megrendelésével történik. Összefoglaló e-mailt kap a rendelési számmal, majd felveszem Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítsem. Az adásvétel ezzel a megerősítéssel jön létre, vagy az online fizetéssel, ha az korábban történik. Szállítás esetén a fizetés a feladás előtt történik, ahogyan Önnel egyeztetem. Személyes átvétel esetén (Párizs) a rendeléskor választja ki a fizetés módját: azonnal bankkártyával, szolgáltatónk, a Stripe biztonságos fizetési oldalán, vagy készpénzzel az átvételkor (online a kártyaadatai nem haladnak át az oldalon). Ha egy online kifizetett termék nem elérhetőnek bizonyul, a teljes összeget ugyanazzal a fizetési móddal visszatérítjük. Számlát kap.

5. Szállítás és átvétel

Kiszállítás Franciaország európai részén: Chronopost átvételi pont (48-72 óra), 2,90 € 50 alatt és 50 € értéktől ingyenes; Chronopost házhoz szállítás (24 óra), 13 € összegtől függetlenül. Az átvételi pontot a rendeléskor választja ki; ellenkező esetben a legközelebbi pontot e-mailben ajánljuk fel Önnek a feladás előtt. A termékeket a saját készletemből vagy a Forever európai elosztóközpontjából küldjük. Ingyenes átvétel előzetes egyeztetés alapján Párizsban: a címet és az idősávot a rendeléssel együtt igazoljuk vissza. Ha egy csomag sérült vagy hiányos, azt 48 órán belül jelezze WhatsAppon egy fotóval.

6. Elállási jog

A kézbesítéstől számítva 14 napja van arra, hogy indoklás nélkül meggondolja magát (francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv, L221-18. és következő cikkek). Jelezze ezt nekem WhatsAppon vagy e-mailben, például az alábbi nyilatkozattal, majd küldje vissza a termékeket az azt követő 14 napon belül. A visszaküldés költsége Önt terheli. A kérésétől számított 14 napon belül visszatérítem az összeget, ugyanazzal a fizetési móddal; a visszatérítés a termékek beérkezéséig várhat.

Ez a jog nem vonatkozik azokra a kiszállítás után felbontott termékekre, amelyek higiéniai vagy egészségvédelmi okokból nem küldhetők vissza (L221-28. cikk, 5°).

7. Garanciák

A termékekre vonatkozik a jogszabályi megfelelőségi garancia (Fogyasztóvédelmi törvénykönyv, L217-3. és következő cikkek) és a rejtett hibákért való szavatosság (Polgári törvénykönyv, 1641. és következő cikkek).

30 napos pénzvisszafizetési garancia. E garanciákon és az elállási jogon felül, ha nem elégedett egy termékkel, akár felbontva is, jelezze nekem WhatsAppon vagy e-mailben a kézhezvételtől számított 30 napon belül. Elmondom, hogyan hozhatja vissza vagy küldheti vissza a csomagolásával együtt, és a kérésétől számított 8 napon belül visszatérítem az árát. A visszaküldés költsége Önt terheli; a személyes visszahozás Párizsban ingyenes.

Hűségprogram

A kézbesített vagy átvett rendelések után Aloe Drops cseppek járnak, az Aloe Drops oldal szabályai szerint. A megszerzett kedvezménykuponok egyszer használhatók fel, az aloesante.fr oldalon vagy a Forever webáruházában, az egyes kódokhoz megadott feltételekkel.

8. Személyes adatok

Lásd az Adatvédelem oldalt.

9. Jogviták

Probléma esetén kérjük, először hozzám forduljon: mindig békés megoldásra törekszem. Ingyenesen igénybe vehet fogyasztói mediátort is (francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv, L612-1. cikk). A francia jog az irányadó.

Elállási nyilatkozat

Küldje el az EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, France címre, vagy a contact@aloesante.fr címre:
„Ezennel bejelentem, hogy elállok az alábbi termékek adásvételére vonatkozó szerződéstől: … Rendelés dátuma: … / átvétel dátuma: … Név: … Cím: … Dátum: … Aláírás (papíron történő küldés esetén)”