פרטיות

אתר זה אינו מגדיר עוגיות ניתוח נתונים. הוא מגדיר עוגיית פרסום של Google Ads רק אם אתם מאשרים אותה בסרגל שבתחתית המסך (ראו "עוגיות Google Ads" בהמשך), ומתעד את הדפים שאתם צופים בהם רק אם הסכמתם לכך. הסל שלכם (וגם, אם אתם משתמשים בה, השיחה המתנהלת) פשוט נשמר בדפדפן שלכם. אם אתם פותחים קישור מהודעות הדוא"ל שלנו, הדפדפן שלכם שומר גם מפתח (שאינו מכיל את כתובת הדוא"ל שלכם) כדי לברך אתכם בשמכם הפרטי ולהציג את ה-Aloe Drops שלכם; הכפתור "לא אתם?" מוחק אותו. אם תסמנו "זכרו אותי במכשיר זה", רק השם הפרטי שלכם נשמר בדפדפן, ושום דבר אינו נשלח לשום מקום.

עוגיות Google Ads (אופציונלי)

כדי לדעת אם המודעות שלנו ב-Google מביאות הזמנות, אנו עשויים להשתמש בתג Google Ads (Google Ireland Ltd). הוא נטען רק לאחר שתלחצו על "אישור" בסרגל שבתחתית המסך. לאחר מכן הוא מתעד, בעוגיות של Google, את הלחיצה על המודעה, ואם תזמינו, את מספר ההזמנה ואת סכומה. הוא אינו משמש להתאמה אישית של מודעות או למדידת קהל. משך: עד 90 ימים לעוגיות של Google; הבחירה שלכם נשמרת 6 חודשים בדפדפן שלכם. אתם יכולים לשנות את דעתכם בכל עת באמצעות הקישור "עוגיות" בתחתית כל דף. אם תסרבו, דבר אינו נטען והאתר פועל באותו אופן.

מדידת מכירות שמגיעות מהמודעות שלנו

אם אישרתם עוגיות בסרגל שבתחתית המסך, מזהה הלחיצה על המודעה שלנו ב-Google נשמר 90 ימים בדפדפן שלכם ומצורף להזמנה שלכם. כדי לדעת אילו מודעות מביאות מכירות, אנו שולחים אז ל-Google Ads, עבור ההזמנות ששילמתם ושהגיעו ממודעה: את המזהה הזה, את מספר ההזמנה, התאריך והסכום, ואת כתובת הדוא"ל ומספר הטלפון שלכם בצורה מוצפנת ובלתי הפיכה (גיבוב SHA-256), ש-Google משווה לחשבונות שלה מבלי שתוכל לקרוא אותם כטקסט גלוי ("המרות משופרות"). נתונים אלה משמשים רק למדידת המודעות שלנו, ולעולם לא כדי להציג לכם פרסומות. בסיס משפטי: הסכמתכם, הניתנת בלחיצה על "אישור" בסרגל. בלעדיה, דבר מכל זה אינו נשמר או נשלח. אנו שולחים רק הזמנות שגילן פחות מ-90 ימים; Google מעבדת אותן בהתאם לתנאי נתוני הלקוחות של Google Ads. אתם יכולים לבטל את הסכמתכם בכל עת באמצעות הקישור "עוגיות" בתחתית כל דף, או בכתיבה אלינו (וואטסאפ או דוא"ל): ההזמנות שלכם לא יישלחו עוד.

תזכורת לתשלום

אם ביצעתם הזמנה לתשלום בכרטיס אשראי והתשלום לא הושלם, אנו שולחים לכם הודעת תזכורת אחת בלבד בדוא"ל כמה שעות לאחר מכן, עם הקישור להשלמת התשלום. לעולם אין תזכורת נוספת לאותה הזמנה. בסיס משפטי: ביצוע ההזמנה שלכם. אתם יכולים להפסיק לקבל הודעות אלה באמצעות הקישור בתחתית ההודעה.

הצעות כתובת

למשלוח עד הבית, הכתובת שאתם מקלידים נשלחת, תוך כדי הקלדה, לשירות הציבורי הצרפתי "API Adresse" (Base Adresse Nationale, data.gouv.fr) כדי להציע כתובות מלאות. רק הטקסט המוקלד נשלח, ללא שמכם או פרטים אחרים. אם השירות אינו מגיב, פשוט הקלידו את הכתובת כרגיל.

Google Customer Reviews

לאחר הזמנה שנמסרה, Google עשויה להציע לכם, בחלון קופץ, לענות על סקר קצר על הרכישה שלכם (תוכנית Google Customer Reviews, Google Ireland Ltd). זה אופציונלי. אם תסכימו, כתובת הדוא"ל שלכם, מספר ההזמנה, המדינה ותאריך המסירה המשוער נשלחים ל-Google, ששולחת לכם את הסקר. אם תסרבו או תסגרו את החלון, דבר אינו נשלח עבור הסקר.

בקשת חוות דעת לאחר ההזמנה

כ-7 ימים לאחר שההזמנה שלכם נמסרה או נאספה, Rudy Langlet שולח לכם הודעת דוא"ל ובה בקשה לחוות דעתכם על המוצרים שקיבלתם, ולאחר מכן לכל היותר תזכורת אחת 7 ימים אחר כך אם עדיין לא כתבתם חוות דעת. לשם כך אנו משתמשים בשמכם הפרטי, בכתובת הדוא"ל ובתוכן ההזמנה, שכבר שמורים עבור ההזמנה, ואנו מתעדים את תאריך ההודעות האלה. אם אישרתם וואטסאפ בעת ההזמנה, הבקשה עשויה להישלח גם בוואטסאפ. כתיבת חוות דעת היא אופציונלית ואינה מזכה בשום תגמול. בסיס משפטי: האינטרס הלגיטימי שלנו לדעת את דעת הלקוחות שלנו. אתם יכולים להתנגד בכל עת באמצעות הקישור בתחתית ההודעה, או בכתיבה ל-contact@aloesante.fr. אם תבחרו לכתוב חוות דעת ב-Google, חלה מדיניות הפרטיות של Google.

אישור הזמנה בוואטסאפ

אם תסמנו את התיבה בעת ההזמנה (אופציונלי), Rudy Langlet עשוי לשלוח לכם את אישור ההזמנה ואת המעקב אחריה בוואטסאפ, למספר הטלפון שמסרתם. ההודעה נשלחת ידנית מהטלפון שלו; המספר שלכם אינו מועבר לשום שירות אחר. אתם יכולים לבקש להפסיק הודעות אלה בכל עת, בוואטסאפ או בדוא"ל.

התראות בטלפון שלכם

בדף מעקב ההזמנה אתם יכולים להפעיל התראות בטלפון שלכם (ההזמנה נשלחה או מוכנה לאיסוף, החבילה הגיעה לנקודת האיסוף). זה לא חובה: שום דבר לא מופעל ללא הסכמתכם. ההתראות משמשות רק למעקב אחר אותה הזמנה, לעולם לא לפרסום. אנחנו שומרים רק את כתובת המינוי הטכנית שמספק הדפדפן שלכם (Google, Apple, Mozilla או Microsoft, בהתאם למכשיר), המקושרת למספר ההזמנה; לא כתובת ה-IP שלכם ולא הדפדפן שלכם נשמרים. אתם יכולים לכבות אותן בכל עת בהגדרות הטלפון או הדפדפן. המינוי נמחק 60 ימים לאחר ההזמנה.

מתנות בסל

כדי לראות את המתנות ש-Aloe Santé מוסיפה למוצרים שלכם, הסל מבקש את שמכם הפרטי ואת כתובת הדוא"ל שלכם. הם נשמרים באחסון שלנו ב-IONOS, בתיקייה שאינה נגישה מהאינטרנט, ומשמשים רק להזמנה ולמתנות שלכם: ללא ניוזלטר ללא הסכמתכם, ולעולם לא מועברים לצד שלישי. מפתח נשמר בדפדפן שלכם (אחסון מקומי) כדי שלא נבקש שוב. נשמרים לכל היותר 3 שנים לאחר הקשר האחרון שלנו. אתם יכולים לבקש את מחיקתם בכתובת contact@aloesante.fr.

מבצעים והטבות (גישה לחברים)

פרטי המבצעים שלנו (המתנה בכל מארז) שמורים לאנשים מחוברים, כפי שדורשים כללי Forever. כדי לקבל גישה, אתם מזינים את שמכם הפרטי ואת כתובת הדוא"ל שלכם ומסמנים את תיבת ההסכמה: אז אתם מצטרפים לרשימה שלנו (מבצעים, טיפים וחדשות, בקובץ שלנו ובכלי הדיוור שלנו Brevo), ואנחנו שולחים לכם בדוא"ל קישור גישה אישי. הקישור הזה שומר מפתח בדפדפן שלכם (שאינו מכיל את כתובת הדוא"ל שלכם) כדי לזהות אתכם; הכפתור "לא אתם?" מוחק אותו. בסיס חוקי: הסכמתכם. תקופת שמירה: עד שתבטלו את המינוי (קישור בכל דוא"ל, או בדוא"ל אל contact@aloesante.fr), ולאחר מכן לכל היותר 3 שנים לאחר הקשר האחרון שלנו.

ייעוץ בדוא"ל (aloesante.com)

בדפי המוצרים של aloesante.com אתם יכולים, אם תרצו, להשאיר את כתובת הדוא"ל שלכם כדי לקבל ייעוץ וחדשות מ-Rudy Langlet. זה לא חובה: חנות Forever של המדינה שלכם נשארת פתוחה גם ללא הרשמה. בהסכמתכם (תיבה מסומנת), אנחנו שומרים את כתובת הדוא"ל שלכם, את המדינה והשפה של הדף ואת המוצר שצפיתם בו, בקובץ שלנו ובכלי הדיוור שלנו Brevo, עד שתבטלו את המינוי (קישור בכל דוא"ל, או בדוא"ל אל contact@aloesante.fr).

מדינת הביקור (aloesante.com)

בביקור הראשון שלכם בדף הבית של aloesante.com, האתר מזהה את המדינה שלכם לפי כתובת ה-IP של החיבור שלכם, כדי להציג לכם מיד את הדף של המדינה שלכם. הבדיקה הזו מתבצעת בשרת שלנו, במסד נתונים שהורד (DB-IP, IP Geolocation by DB-IP, רישיון CC BY 4.0): הכתובת שלכם אינה נשמרת ואינה מועברת לשום צד שלישי. המדינה שתבחרו לאחר מכן נשמרת בדפדפן שלכם (אחסון מקומי), ואתם יכולים לשנות אותה בכל עת באמצעות "שינוי מדינה".

הזמנות

כדי לטפל בהזמנה שלכם, אנחנו שומרים את שמכם, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, בחירת המשלוח או האיסוף, כתובת המשלוח במידת הצורך, ואת תוכן ההזמנה. מידע זה נשמר באחסון שלנו ב-IONOS בתיקייה שאינה נגישה מהאינטרנט, ונשלח בדוא"ל ל-Rudy כדי שיוכל להכין את ההזמנה. במשלוח המבוצע דרך Forever, הכתובת שלכם מועברת ל-Forever Living Products France לצורך המשלוח בלבד. בסיס חוקי: ביצוע ההזמנה שלכם. לכל הזמנה יש קישור מעקב פרטי שנשלח ללקוח. החשבוניות נשמרות 10 שנים, כנדרש בחוק; שאר נתוני ההזמנה לכל היותר 3 שנים לאחר הקשר האחרון שלנו.

הרשמה לחדשות, לתוכנית הנאמנות ולתזכורות (לא חובה)

מנהל הנתונים: EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, צרפת. אם תמלאו את הטופס, אנו שומרים את כתובת הדוא"ל שלכם, שמכם הפרטי ואת המוצר הנבחר (אם צוין), את תאריך ושפת ההרשמה. אם תזמינו, ההזמנות שלכם משמשות גם לחישוב טיפות ה-Aloe Drops שלכם, יחד עם, אם תספקו אותם, תאריך הלידה שלכם (יום וחודש) וכתובת הדוא"ל של האדם שהמליץ על Rudy (משמשת רק לזיכוי טיפות ההפניה שלה, לעולם לא ליצירת קשר עמה למטרות שיווקיות; אם הגעתם דרך הקישור האישי שלה, קוד הקישור נשמר למשך 60 ימים בדפדפן שלכם, למטרה זו בלבד); שוברים שניתנו לכם (קוד, סכום, תאריך) נשמרים איתם. מטרה: שליחת מוצרים חדשים והטבות חברים (כולל שוברי נאמנות), חדשות על תוכנית הנאמנות Aloe Drops, טיפים למוצרים ותזכורת כאשר המוצר שלכם עומד להיגמר. בסיס משפטי: הסכמתכם, אותה תוכלו לבטל בכל עת.

נתונים אלה נשמרים באחסון שלנו ב-IONOS, לעולם אינם נמכרים או מועברים לצדדים שלישיים, ונמחקים לא יאוחר מ-3 שנים לאחר הקשר האחרון שלנו. כתובת ה-IP שלכם אינה נשמרת.

אתם יכולים לעיין בנתונים שלכם, לתקן או למחוק אותם, או לבטל את המינוי, בכל עת: פשוט השיבו לדוא"ל, כתבו אל contact@aloesante.fr או שלחו לי הודעה בוואטסאפ. אתם יכולים גם לפנות לרשות הצרפתית להגנת הפרטיות, ה-CNIL (www.cnil.fr).

צ'אט עם העוזר של Aloe Santé

אם אתם משתמשים בחלון הצ'אט, ההודעות שלכם והדף שבו אתם צופים נשלחים ל-Anthropic (Claude), הספק שמפיק את תשובות העוזר, אך ורק לשם הפקת התשובה. השאלות והתשובות נשמרות 3 חודשים באחסון שלנו ב-IONOS, בתיקייה שאינה נגישה מהאינטרנט, כדי ש-Rudy יוכל לעבור על השיחות ולשפר את השירות; כתובת ה-IP שלכם אינה נשמרת (רק טביעת אצבע יומית אנונימית משמשת למניעת שימוש לרעה). נא לא לשתף בצ'אט פרטי בריאות, פרטי בנק או פרטים מזהים. בסיס חוקי: האינטרס הלגיטימי שלנו לענות לכם במהירות. התשובות נוצרות על ידי בינה מלאכותית ועלולות להכיל טעויות: לכל עניין חשוב, שלחו הודעה ל-Rudy או התקשרו אליו.

הודעות דוא"ל מותאמות אישית ומוצרים שנצפו

אם נרשמתם, אני שולח לכם סדרת הודעות דוא"ל: ברוכים הבאים, טיפים, תזכורת כשהמוצר שלכם עומד להיגמר, יתרת ה-Aloe Drops שלכם וניוזלטר פעמיים בחודש (פעם בשבוע לפני חג המולד), ולעולם לא יותר מהודעה אחת כל 3 ימים. הן נשלחות מהאחסון שלנו ב-IONOS או מ-Brevo (Sendinblue, צרפת), ספק הדוא"ל שלנו. אם תסמנו "התאימו אישית את הודעות הדוא"ל שלי", אני רושם בדפדפן הזה את דפי המוצרים שבהם אתם צופים (אילו, באיזו תדירות, כמה זמן), כדי לכתוב לכם על המוצרים שמעניינים אתכם. מידע זה נשאר באחסון שלנו, לעולם אינו נמכר או מועבר, ונמחק ברגע שתבטלו את הסכמתכם (קישור בתחתית כל דוא"ל) או לא יאוחר מ-3 שנים לאחר הקשר האחרון שלנו. בסיס חוקי: הסכמתכם.

כשאתם פותחים את חנות Forever או את וואטסאפ, חלות מדיניות הפרטיות של Forever Living Products France ושל WhatsApp.

לכל שאלה על הנתונים שלכם: וואטסאפ 06 99 42 93 17 או contact@aloesante.fr.