Όροι πώλησης

1. Πωλητής

EI Rudy Langlet, ανεξάρτητος Forever Business Owner (FBO 330000015379), 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Γαλλία. SIRET 490 841 087 00029, ΑΦΜ FR 29 490841087. Επικοινωνία: WhatsApp 06 99 42 93 17, e-mail contact@aloesante.fr.

2. Προϊόντα

Τα προϊόντα που πωλούνται είναι γνήσια προϊόντα της Forever Living Products, που περιγράφονται στη σελίδα τους. Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές προέρχονται από τη Forever Living Products. Τα συμπληρώματα διατροφής δεν πρέπει να υποκαθιστούν μια ποικίλη, ισορροπημένη διατροφή και έναν υγιεινό τρόπο ζωής.

3. Τιμές

Οι τιμές είναι σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων, και αντιστοιχούν στις τιμές λιανικής που συνιστά η Forever Living Products France. Παράδοση σε σημείο παραλαβής Chronopost: 2,90 € κάτω από 50 €, δωρεάν από 50 €. Κατ' οίκον παράδοση Chronopost: 13 € ανεξαρτήτως ποσού. Η χρέωση εμφανίζεται πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία.

4. Παραγγελία και πληρωμή

Οι παραγγελίες γίνονται στον ιστότοπο με την ολοκλήρωση του καλαθιού. Λαμβάνετε ένα e-mail σύνοψης με τον αριθμό παραγγελίας και, στη συνέχεια, επικοινωνώ μαζί σας για να την επιβεβαιώσω. Η πώληση ολοκληρώνεται με αυτή την επιβεβαίωση ή με την ηλεκτρονική πληρωμή, αν προηγηθεί. Για παράδοση, η πληρωμή γίνεται πριν από την αποστολή, όπως το επιβεβαιώνω μαζί σας. Για παραλαβή αυτοπροσώπως (Παρίσι), επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής κατά την παραγγελία: με κάρτα αμέσως, στην ασφαλή σελίδα πληρωμής του παρόχου μας Stripe, ή με μετρητά κατά την παραλαβή (ηλεκτρονικά, τα στοιχεία της κάρτας σας δεν περνούν από τον ιστότοπο). Αν ένα προϊόν που πληρώθηκε ηλεκτρονικά αποδειχθεί μη διαθέσιμο, σας επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό με τον ίδιο τρόπο πληρωμής. Λαμβάνετε τιμολόγιο.

5. Παράδοση και παραλαβή

Παράδοση στη μητροπολιτική Γαλλία: σημείο παραλαβής Chronopost (48 έως 72 ώρες), 2,90 € κάτω από 50 € και δωρεάν από 50 €· κατ' οίκον παράδοση Chronopost (24 ώρες), 13 € ανεξαρτήτως ποσού. Το σημείο παραλαβής επιλέγεται κατά την παραγγελία· διαφορετικά, το πλησιέστερο σημείο σάς προτείνεται με e-mail πριν από την αποστολή. Τα προϊόντα αποστέλλονται από το απόθεμά μου ή από το ευρωπαϊκό κέντρο διανομής της Forever. Δωρεάν παραλαβή κατόπιν ραντεβού στο Παρίσι: η διεύθυνση και η χρονική θυρίδα επιβεβαιώνονται με την παραγγελία. Εάν ένα δέμα είναι κατεστραμμένο ή ελλιπές, δηλώστε το στο WhatsApp εντός 48 ωρών με μια φωτογραφία.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Έχετε 14 ημέρες από την παράδοση για να αλλάξετε γνώμη χωρίς να δώσετε αιτιολογία (Γαλλικός Κώδικας Καταναλωτή, άρθρα L221-18 επ.). Ενημερώστε με στο WhatsApp ή με e-mail, για παράδειγμα με το παρακάτω έντυπο, και στη συνέχεια στείλτε πίσω τα προϊόντα μέσα στις επόμενες 14 ημέρες. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς. Σας επιστρέφω τα χρήματα μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημά σας, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής· η επιστροφή χρημάτων μπορεί να περιμένει μέχρι να παραληφθούν τα προϊόντα.

Το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει για προϊόντα που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας (άρθρο L221-28, 5°).

7. Εγγυήσεις

Τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης (Κώδικας Καταναλωτή, άρθρα L217-3 επ.) και την εγγύηση για κρυφά ελαττώματα (Αστικός Κώδικας, άρθρα 1641 επ.).

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Επιπλέον αυτών των εγγυήσεων και του δικαιώματος υπαναχώρησης, αν δεν είστε ικανοποιημένοι με ένα προϊόν, ακόμη και ανοιγμένο, ενημερώστε με μέσω WhatsApp ή e-mail εντός 30 ημερών από την παραλαβή του. Θα σας πω πώς να το φέρετε ή να το στείλετε πίσω, μαζί με τη συσκευασία του, και θα σας επιστρέψω την τιμή του εντός 8 ημερών από το αίτημά σας. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν εσάς· η επιστροφή αυτοπροσώπως στο Παρίσι είναι δωρεάν.

Πρόγραμμα επιβράβευσης

Οι παραγγελίες που παραδίδονται ή παραλαμβάνονται κερδίζουν Aloe Drops, σύμφωνα με τους κανόνες στη σελίδα Aloe Drops. Τα κουπόνια έκπτωσης που λαμβάνονται χρησιμοποιούνται μία φορά, στο aloesante.fr ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Forever, υπό τους όρους που δίνονται με κάθε κωδικό.

8. Προσωπικά δεδομένα

Δείτε τη σελίδα Απόρρητο.

9. Διαφορές

Αν υπάρξει κάποιο πρόβλημα, παρακαλώ επικοινωνήστε πρώτα μαζί μου: πάντα αναζητώ μια φιλική λύση. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε δωρεάν σε διαμεσολαβητή καταναλωτών (Γαλλικός Κώδικας Καταναλωτή, άρθρο L612-1). Εφαρμόζεται το γαλλικό δίκαιο.

Έντυπο υπαναχώρησης

Αποστείλετε στην EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, France, ή στο contact@aloesante.fr:
«Με την παρούσα σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων: … Παραγγέλθηκε στις … / παραλήφθηκε στις … Όνομα: … Διεύθυνση: … Ημερομηνία: … Υπογραφή (αν αποστέλλεται σε χαρτί)»