Zásady recenzí zákazníků

Kdo může napsat recenzi?

Kdokoli, kdo produkt vyzkoušel. Recenze odeslané s e-mailem objednávky na aloesante.fr, která obsahuje daný produkt, jsou označeny „Ověřený nákup“. Ostatní recenze označeny nejsou a není ověřováno, zda pocházejí od kupujícího.

Zveřejnění

Každá recenze je zveřejněna hned po odeslání, bez ohledu na hodnocení, a nikdy se neupravuje. Pouze recenzi obsahující urážky nebo vulgární výrazy si náš tým nejprve přečte, do 72 hodin a nejpozději do 15 dní, a poté ji zveřejní tak, jak byla napsána, nebo ji zamítne.

Důvody zamítnutí nebo odstranění

Urážky, vulgární výrazy nebo diskriminační obsah; osobní údaje; odkazy nebo reklama; recenze, které působí falešně nebo byly napsány výměnou za výhodu. Negativní recenze není nikdy zamítnuta jen proto, že je negativní.

Pořadí zobrazení

Zveřejněné recenze se zobrazují od nejnovější po nejstarší. Průměrné hodnocení zahrnuje všechny zveřejněné recenze produktu.

Žádné pobídky

Žádná recenze není kupovaná, placená ani odměňovaná, a to ani pomocí Aloe Drops.

Uchovávání údajů a vaše práva

Recenze zůstávají online, dokud je produkt v nabídce. O změnu nebo odstranění své recenze můžete kdykoli požádat přes WhatsApp. Váš e-mail není nikdy zveřejněn a slouží pouze k ověření vašeho nákupu.