Aloe Santé隱私權
本網站不設置任何分析 Cookie。只有在您於畫面底部的橫幅中接受時，才會設置 Google Ads 廣告 Cookie（請參閱下方「Google Ads Cookie」），且只有在您同意的情況下才會記錄您瀏覽的頁面。您的購物車（以及您使用時的進行中對話）僅記錄在您的瀏覽器中。如果您從我們的電子郵件開啟連結，您的瀏覽器也會保存一組金鑰（不含您的電子郵件地址），以便用您的名字問候您並顯示您的 Aloe Drops；「不是您？」按鈕可將其刪除。如果您勾選「在此裝置上記住我」，只有您的名字會保存在瀏覽器中，不會傳送到任何地方。
Google Ads Cookie（選用）
為了了解我們的 Google 廣告是否帶來訂單，我們可能會使用 Google Ads 標籤（Google Ireland Ltd）。只有在您點擊畫面底部橫幅中的「接受」後才會載入。之後它會在 Google Cookie 中記錄廣告點擊，以及您下單時的訂單編號與金額。它不會用於個人化廣告或衡量流量。期限：Google Cookie 最長 90 天；您的選擇會在瀏覽器中保存 6 個月。您可以隨時透過每頁底部的「Cookie」連結改變主意。如果您拒絕，則不會載入任何內容，網站運作也不受影響。
衡量來自我們廣告的銷售
如果您已在螢幕底部的橫幅中接受 Cookie，您點擊我們 Google 廣告的識別碼會在您的瀏覽器中保留 90 天，並附加到您的訂單上。為了解哪些廣告帶來銷售，我們會針對您來自廣告的已付款訂單，將以下資料傳送給 Google Ads：此識別碼、訂單編號、日期與金額，以及經加密且不可逆處理（SHA-256 雜湊）的電子郵件地址與電話號碼，Google 會將其與自己的帳戶比對，但無法讀取明文（「強化轉換」）。這些資料僅用於衡量我們的廣告成效，絕不用於向您顯示廣告。法律依據：您點擊橫幅中「接受」所給予的同意。若未同意，上述資料一律不會保存或傳送。我們只傳送不超過 90 天的訂單；Google 依其 Google Ads 客戶資料條款處理這些資料。您可隨時透過每個頁面底部的「Cookie」連結，或寫信給我們（WhatsApp 或電子郵件）撤回同意：您的訂單將不再被傳送。
付款提醒
如果您下了一筆以信用卡付款的訂單但付款未完成，我們會在幾小時後寄給您一封提醒郵件，附上完成付款的連結。該訂單絕不會再有第二次提醒。法律依據：履行您的訂單。您可以透過郵件底部的連結停止接收這類郵件。
地址建議
宅配時，您輸入的地址會在輸入過程中傳送至法國公共服務「API Adresse」（Base Adresse Nationale，data.gouv.fr），以建議完整地址。只會傳送輸入的文字，不含您的姓名或其他資料。若該服務沒有回應，您只需照常輸入地址即可。
Google 顧客評論
訂單送達後，Google 可能會以彈出視窗邀請您填寫一份關於此次購物的簡短問卷（Google 顧客評論計畫，Google Ireland Ltd）。此為自願參加。若您接受，您的電子郵件地址、訂單編號、國家及預計送達日期將傳送給 Google，由 Google 寄送問卷給您。若您拒絕或關閉視窗，則不會為問卷傳送任何資料。
訂購後的評價邀請
在您的訂單送達或取貨後約 7 天，Rudy Langlet 會寄一封 e-mail 給您，邀請您評價所收到的產品；如果您尚未評價，最多會在 7 天後再提醒一次。為此，我們會使用您的名字、e-mail 和訂單內容（這些資料已為訂單而儲存），並記錄這些 e-mail 的寄送日期。如果您在訂購時同意使用 WhatsApp，評價邀請也可能透過 WhatsApp 傳送。留下評價為自願性質，不會獲得任何回饋。法律依據：我們了解顧客意見的正當利益。您可以隨時透過 e-mail 底部的連結，或寫信至 contact@aloesante.fr 提出反對。如果您選擇在 Google 上留下評價，則適用 Google 的隱私權政策。
WhatsApp 訂單確認
如果您在訂購時勾選此選項（非必填），Rudy Langlet 可能會透過 WhatsApp，依您提供的電話號碼傳送訂單確認與追蹤資訊給您。訊息由他本人用手機手動傳送；您的號碼不會轉交給任何其他服務。您可隨時透過 WhatsApp 或電子郵件要求停止接收這些訊息。
手機通知
在訂單追蹤頁面上，您可以開啟手機通知（訂單已出貨或可取貨、包裹已送達取貨點）。這是選填的：未經您同意不會開啟任何通知。通知僅用於追蹤該筆訂單，絕不用於廣告。我們只保存您的瀏覽器提供的技術訂閱地址（依裝置而定，來自 Google、Apple、Mozilla 或 Microsoft），並與訂單編號連結；不會儲存您的 IP 位址或瀏覽器資訊。您可以隨時在手機或瀏覽器設定中關閉通知。訂閱會在下單 60 天後刪除。
購物車贈品
為了顯示 Aloe Santé 隨您的產品附贈的禮物，購物車會請您提供名字與電子郵件。這些資料存放在我們的 IONOS 主機上一個無法從網際網路存取的資料夾中，僅用於您的訂單與禮物：未經您同意不會寄送電子報，也絕不提供給任何第三方。您的瀏覽器中會保存一組金鑰（本機儲存），以免再次詢問。最多在我們最後一次聯絡後保存 3 年。您可寫信至 contact@aloesante.fr 要求刪除。
優惠與促銷（會員專區）
我們優惠的詳細內容（各組合中的贈品）依 Forever 規定僅限已登入者查看。如需查看，請輸入您的名字與電子郵件並勾選同意欄：您將加入我們的名單（優惠、建議與新消息，存於我們的檔案及郵件工具 Brevo 中），我們會以電子郵件寄給您專屬的存取連結。此連結會在您的瀏覽器中保存一組金鑰（不含您的電子郵件）以辨識您；「不是您？」按鈕可將其刪除。法律依據：您的同意。保存期限：直到您取消訂閱（每封郵件中的連結，或寄信至 contact@aloesante.fr），之後最多保存至我們最後一次聯繫後 3 年。
電子郵件諮詢（aloesante.com）
在 aloesante.com 的產品頁面上，您可以自行選擇留下電子郵件，以接收 Rudy Langlet 的建議與最新消息。這是選填的：不註冊也能使用您所在國家的 Forever 商店。經您同意（勾選方框）後，我們會將您的電子郵件、頁面的國家與語言以及瀏覽過的產品，保存在我們的檔案和郵件工具 Brevo 中，直到您取消訂閱為止（每封郵件中皆有連結，或寄信至 contact@aloesante.fr）。
造訪國家（aloesante.com）
首次造訪 aloesante.com 首頁時，網站會根據您連線的 IP 位址判斷您的國家，以便直接顯示您國家的頁面。此查詢在我們的伺服器上、透過一個已下載的資料庫（DB-IP，IP Geolocation by DB-IP，CC BY 4.0 授權）進行：您的位址既不會被儲存，也不會傳給任何第三方。您之後選擇的國家會記錄在您的瀏覽器中（本機儲存），您隨時可透過「更換國家」進行變更。
訂單
為了處理您的訂單，我們會保存您的姓名、電子郵件、電話號碼、宅配或取貨的選擇、必要時的收件地址，以及訂單內容。這些資料存放在我們的 IONOS 主機上一個無法從網際網路存取的資料夾中，並以電子郵件寄給 Rudy，以便他準備訂單。若透過 Forever 寄送，您的地址僅會為了出貨而提供給 Forever Living Products France。法律依據：履行您的訂單。每筆訂單都有一個專屬的追蹤連結寄給顧客。依法律規定，發票保存 10 年；其他訂單資料最多在我們最後一次聯絡後保存 3 年。
新產品、會員回饋與提醒訂閱（選填）
資料控制者：EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, France。如果您填寫表格，我們會儲存您的 e-mail、名字、選擇的產品（如有提供）、註冊日期與語言。如果您訂購，您的訂單也會用於計算您的 Aloe Drops，同時包含（如果您提供的話）您的生日（日與月）以及推薦 Rudy 之人的 e-mail（僅用於存入她的推薦點數，絕不用於行銷聯繫；如果您透過她的個人連結前來，該連結的代碼會在您的瀏覽器中保留 60 天，僅作此用途）；發給您的優惠券（代碼、金額、日期）將與其一同保留。目的：向您發送新產品與會員福利（包含忠誠優惠券）、Aloe Drops 忠誠計畫消息、產品小貼士以及當您的產品用完時的提醒。法律依據：您的同意，您可以隨時撤回。
這些資料保存在我們的 IONOS 主機上，絕不出售或轉交第三方，並最遲於我們最後一次聯繫後 3 年刪除。我們不會儲存您的 IP 位址。
您可以隨時查閱、更正或刪除您的資料，或取消訂閱：只要回覆電子郵件、寫信至 contact@aloesante.fr，或在 WhatsApp 上傳訊息給我。您也可以聯絡法國資料保護主管機關 CNIL（www.cnil.fr）。
與 Aloe Santé 助理對話
如果您使用聊天視窗，您的訊息以及您正在瀏覽的頁面會傳送給 Anthropic（Claude），也就是產生助理回答的服務商，僅用於產生回答。問題與回答會在我們的 IONOS 主機上保存 3 個月，存放於無法從網際網路存取的資料夾中，讓 Rudy 能檢視對話並改善服務；您的 IP 位址不會被儲存（僅使用匿名的每日指紋來防止濫用）。請勿在聊天中提供健康、銀行或身分資料。法律依據：我們快速回覆您的正當利益。回答由 AI 產生，可能有錯誤：如有重要事項，請傳訊息或致電 Rudy。
個人化電子郵件與瀏覽過的產品
如果您已註冊，我會寄給您一系列電子郵件：歡迎信、建議、產品快用完時的提醒、您的 Aloe Drops 點數餘額，以及每月兩次的電子報（聖誕節前每週一次），每 3 天最多一封。這些郵件由我們的 IONOS 主機或我們的電子郵件服務商 Brevo（Sendinblue，法國）寄出。如果您勾選「個人化我的電子郵件」，我會在這個瀏覽器上記錄您瀏覽的產品頁面（哪些頁面、頻率、停留時間），以便寄給您與您感興趣的產品相關的內容。這些資訊保存在我們的主機上，絕不出售或轉交，並會在您撤回同意（每封郵件底部的連結）時立即刪除，最遲於我們最後一次聯繫後 3 年刪除。法律依據：您的同意。
當您開啟 Forever 商店或 WhatsApp 時，適用 Forever Living Products France 與 WhatsApp 的隱私權政策。
關於您的資料如有任何問題：WhatsApp 06 99 42 93 17 或 contact@aloesante.fr。