Политика отзывов клиентов

Кто может оставить отзыв?

Любой, кто попробовал продукт. Отзывы, отправленные с e-mail заказа на aloesante.fr, содержащего этот продукт, помечаются «Подтверждённая покупка». Остальные отзывы не помечаются и не проверяются на то, что они от покупателя.

Публикация

Каждый отзыв публикуется сразу после отправки, независимо от оценки, и никогда не редактируется. Только отзыв, содержащий оскорбления или грубую лексику, сначала читает наша команда — в течение 72 часов и не позднее чем через 15 дней, — после чего он публикуется в исходном виде или отклоняется.

Причины отклонения или удаления

Оскорбления, грубая лексика или дискриминационное содержание; личная информация; ссылки или реклама; отзывы, которые выглядят поддельными или написаны в обмен на выгоду. Отрицательный отзыв никогда не отклоняется из-за того, что он отрицательный.

Порядок отображения

Опубликованные отзывы показываются от новых к старым. Средняя оценка учитывает все опубликованные отзывы о продукте.

Без поощрений

Ни один отзыв не покупается, не оплачивается и не вознаграждается, в том числе Каплями Алоэ.

Хранение и ваши права

Отзывы остаются на сайте, пока продукт предлагается. Вы можете в любой момент попросить изменить или удалить ваш отзыв через WhatsApp. Ваш e-mail никогда не публикуется и используется только для проверки покупки.