Privatumas

Ši svetainė nenaudoja jokių lankomumo analizės slapukų. Ji įrašo Google Ads reklamos slapuką tik tuo atveju, jei jį priimate juostelėje ekrano apačioje (žr. „Google Ads slapukai“ toliau), ir įrašo jūsų peržiūrėtus puslapius tik tuo atveju, jei su tuo sutikote. Jūsų krepšelis (ir, jei juo naudojatės, vykstantis pokalbis) tiesiog įsimenamas jūsų naršyklėje. Jei atidarote nuorodą iš mūsų el. laiškų, jūsų naršyklė taip pat išsaugo raktą (kuriame nėra jūsų el. pašto adreso), kad galėtume pasveikinti jus vardu ir parodyti jūsų Aloe lašus; mygtukas „Ne jūs?“ jį ištrina. Jei pažymite „prisiminti mane šiame įrenginyje“, jūsų naršyklėje išsaugomas tik jūsų vardas, niekur nieko nesiunčiama.

Google Ads slapukai (neprivalomi)

Norėdami sužinoti, ar mūsų Google reklamos atneša užsakymų, galime naudoti Google Ads žymą (Google Ireland Ltd). Ji įkeliama tik po to, kai juostelėje ekrano apačioje spustelite „Priimti“. Tada Google slapukuose ji įrašo reklamos paspaudimą ir, jei užsisakote, užsakymo numerį bei sumą. Ji nenaudojama reklamai suasmeninti ar lankomumui matuoti. Trukmė: Google slapukams – iki 90 dienų; jūsų pasirinkimas jūsų naršyklėje saugomas 6 mėnesius. Bet kada galite persigalvoti per nuorodą „Slapukai“ kiekvieno puslapio apačioje. Jei atsisakote, niekas neįkeliama, o svetainė veikia taip pat.

Iš mūsų skelbimų gaunamų pardavimų vertinimas

Jei ekrano apačioje esančioje juostoje sutikote su slapukais, mūsų Google skelbimo paspaudimo identifikatorius 90 dienas saugomas jūsų naršyklėje ir susiejamas su jūsų užsakymu. Norėdami sužinoti, kurie skelbimai atneša pardavimų, apie jūsų apmokėtus užsakymus, atėjusius iš skelbimo, Google Ads perduodame: šį identifikatorių, užsakymo numerį, datą ir sumą, taip pat jūsų el. pašto adresą ir telefono numerį užšifruota, negrįžtama forma (SHA-256 maiša), kurią Google palygina su savo paskyromis, negalėdama jų perskaityti atviru tekstu („patobulintos konversijos“). Šie duomenys naudojami tik mūsų skelbimams vertinti, niekada – reklamai jums rodyti. Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas, duotas juostoje spustelėjus „Sutinku“. Be jo nieko iš to nesaugoma ir neperduodama. Perduodame tik ne senesnius kaip 90 dienų užsakymus; Google juos tvarko pagal savo Google Ads klientų duomenų sąlygas. Sutikimą galite bet kada atšaukti kiekvieno puslapio apačioje esančia nuoroda „Slapukai“ arba parašę mums (WhatsApp ar el. paštu): jūsų užsakymai nebebus perduodami.

Priminimas apie mokėjimą

Jei pateikėte užsakymą, kurį turėjote apmokėti kortele, o mokėjimas nebuvo užbaigtas, po kelių valandų atsiunčiame jums vieną vienintelį priminimo el. laišką su nuoroda mokėjimui užbaigti. Dėl to užsakymo daugiau priminimų niekada nebūna. Teisinis pagrindas: jūsų užsakymo vykdymas. Šių el. laiškų galite atsisakyti laiško apačioje esančia nuoroda.

Adreso pasiūlymai

Pristatant į namus, jūsų rašomas adresas rašymo metu siunčiamas Prancūzijos viešajai paslaugai „API Adresse“ (Base Adresse Nationale, data.gouv.fr), kad būtų pasiūlyti pilni adresai. Siunčiamas tik įvestas tekstas, be jūsų vardo ar kitų duomenų. Jei paslauga neatsako, adresą tiesiog įvedate įprastai.

Google klientų atsiliepimai

Po pristatyto užsakymo Google gali iššokančiame lange pasiūlyti jums atsakyti į trumpą apklausą apie pirkinį (Google klientų atsiliepimų programa, Google Ireland Ltd). Tai neprivaloma. Jei sutiksite, jūsų el. pašto adresas, užsakymo numeris, šalis ir numatoma pristatymo data siunčiami Google, kuri atsiunčia jums apklausą. Jei atsisakysite arba uždarysite langą, apklausai nieko nesiunčiama.

Prašymas pateikti atsiliepimą po užsakymo

Praėjus maždaug 7 dienoms po to, kai jūsų užsakymas pristatomas ar atsiimamas, Rudy Langlet atsiunčia jums el. laišką su prašymu įvertinti gautus produktus, o jei dar neįvertinote – daugiausia vieną priminimą po 7 dienų. Tam naudojame jūsų vardą, el. pašto adresą ir užsakymo turinį, jau saugomus užsakymui, ir užregistruojame šių el. laiškų datą. Jei užsakydami sutikote su WhatsApp, prašymas taip pat gali būti išsiųstas per WhatsApp. Atsiliepimo palikimas neprivalomas ir už jį neatlyginama. Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas žinoti savo klientų nuomonę. Bet kada galite nesutikti spustelėję nuorodą el. laiško apačioje arba parašę adresu contact@aloesante.fr. Jei nuspręsite palikti atsiliepimą Google, taikoma Google privatumo politika.

Užsakymo patvirtinimas per WhatsApp

Jei užsakydami pažymite langelį (neprivaloma), Rudy Langlet gali atsiųsti jums užsakymo patvirtinimą ir sekimo informaciją per WhatsApp nurodytu telefono numeriu. Žinutę jis siunčia rankiniu būdu iš savo telefono; jūsų numeris neperduodamas jokiai kitai paslaugai. Bet kada galite paprašyti nebesiųsti šių žinučių per WhatsApp arba el. paštu.

Pranešimai jūsų telefone

Užsakymo sekimo puslapyje galite įjungti pranešimus savo telefone (užsakymas išsiųstas arba paruoštas atsiimti, siuntinys pasiekė atsiėmimo punktą). Tai neprivaloma: niekas neįjungiama be jūsų sutikimo. Jie naudojami tik tam užsakymui sekti, niekada reklamai. Saugome tik techninį prenumeratos adresą, kurį suteikia jūsų naršyklė („Google“, „Apple“, „Mozilla“ arba „Microsoft“, priklausomai nuo įrenginio), susietą su užsakymo numeriu; nei jūsų IP adresas, nei naršyklė nesaugomi. Bet kada galite juos išjungti savo telefono ar naršyklės nustatymuose. Prenumerata ištrinama praėjus 60 dienų po užsakymo.

Krepšelio dovanos

Kad pamatytumėte dovanas, kurias Aloe Santé prideda prie jūsų produktų, krepšelis paprašo jūsų vardo ir el. pašto adreso. Jie saugomi mūsų IONOS priegloboje, iš interneto nepasiekiamame aplanke, ir naudojami tik jūsų užsakymui ir dovanoms: jokio naujienlaiškio be jūsų sutikimo, niekada neperduodami jokiai trečiajai šaliai. Jūsų naršyklėje (vietinėje saugykloje) išsaugomas raktas, kad nebeklaustume dar kartą. Saugoma ne ilgiau kaip 3 metus po paskutinio mūsų kontakto. Juos ištrinti galite paprašyti adresu contact@aloesante.fr.

Pasiūlymai ir akcijos (prieiga nariams)

Mūsų pasiūlymų išsami informacija (kiekvieno rinkinio dovana) skirta tik prisijungusiems asmenims, kaip reikalauja Forever taisyklės. Norėdami gauti prieigą, įveskite savo vardą ir el. pašto adresą bei pažymėkite sutikimo langelį: tada patenkate į mūsų sąrašą (pasiūlymai, patarimai ir naujienos, mūsų rinkmenoje ir mūsų laiškų siuntimo įrankyje Brevo), o mes el. paštu atsiunčiame jums asmeninę prieigos nuorodą. Ši nuoroda jūsų naršyklėje išsaugo raktą (kuriame nėra jūsų el. pašto adreso), kad jus atpažintume; mygtukas „Ne jūs?“ jį ištrina. Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas. Saugojimo laikotarpis: kol atsisakysite prenumeratos (nuoroda kiekviename el. laiške arba el. laišku adresu contact@aloesante.fr), vėliau ne ilgiau kaip 3 metai po paskutinio mūsų kontakto.

Patarimas el. paštu (aloesante.com)

aloesante.com produktų puslapiuose galite, jei norite, palikti savo el. pašto adresą, kad gautumėte Rudy Langlet patarimus ir naujienas. Tai neprivaloma: jūsų šalies Forever parduotuvė lieka prieinama ir neužsiregistravus. Jums sutikus (pažymėtas langelis), jūsų el. pašto adresą, puslapio šalį ir kalbą bei peržiūrėtą produktą saugome savo rinkmenoje ir savo laiškų siuntimo įrankyje Brevo, kol atsisakysite prenumeratos (nuoroda kiekviename laiške arba el. laišku adresu contact@aloesante.fr).

Apsilankymo šalis (aloesante.com)

Pirmą kartą apsilankius aloesante.com pradiniame puslapyje, svetainė pagal jūsų ryšio IP adresą nustato jūsų šalį, kad iškart parodytų jūsų šalies puslapį. Ši paieška atliekama mūsų serveryje, atsisiųstoje duomenų bazėje (DB-IP, IP Geolocation by DB-IP, licencija CC BY 4.0): jūsų adresas nei saugomas, nei perduodamas jokiai trečiajai šaliai. Vėliau jūsų pasirinkta šalis įsimenama jūsų naršyklėje (vietinėje saugykloje), ir bet kada galite ją pakeisti per „Keisti šalį“.

Užsakymai

Norėdami įvykdyti jūsų užsakymą, saugome jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, pristatymo ar atsiėmimo pasirinkimą, prireikus pristatymo adresą ir užsakymo turinį. Ši informacija saugoma mūsų IONOS priegloboje, iš interneto nepasiekiamame aplanke, ir el. paštu siunčiama Rudy, kad jis galėtų paruošti užsakymą. Kai pristatymas užsakomas per Forever, jūsų adresas perduodamas Forever Living Products France tik siuntimui. Teisinis pagrindas: jūsų užsakymo vykdymas. Kiekvienas užsakymas turi privačią sekimo nuorodą, siunčiamą klientui. Sąskaitos faktūros saugomos 10 metus, kaip reikalauja įstatymai; kiti užsakymo duomenys – ne ilgiau kaip 3 metus po paskutinio mūsų kontakto.

Registracija naujienoms, lojalumo programai ir priminimams (neprivaloma)

Duomenų valdytojas: EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, Prancūzija. Jei užpildote formą, saugome jūsų el. paštą, vardą ir pasirinktą produktą (jei nurodytas), registracijos datą ir kalbą. Jei užsisakote, jūsų užsakymai taip pat naudojami apskaičiuoti jūsų Aloe lašai, kartu su, jei juos pateikiate, jūsų gimtadieniu (diena ir mėnuo) ir asmens, rekomendavusio Rudy, el. paštu (naudojamu tik jos rekomendacijos lašams įskaityti, niekada jai susisiekti rinkodaros tikslais; jei ateinate per jos asmeninę nuorodą, nuorodos kodas jūsų naršyklėje saugomas 60 dienas tik šiuo tikslu); jums suteikti kuponai (kodas, suma, data) saugomi kartu su jais. Tikslas: siųsti jums naujus produktus ir narių privalumus (įskaitant lojalumo kuponus), naujienas apie Aloe lašai lojalumo programą, produktų patarimus ir priminimą, kai pasibaigia jūsų produktas. Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas, kurį galite bet kada atšaukti.

Šie duomenys saugomi mūsų IONOS priegloboje, niekada neparduodami ir neperduodami trečiosioms šalims ir ištrinami ne vėliau kaip po 3 metų nuo paskutinio mūsų kontakto. Jūsų IP adresas nesaugomas.

Bet kuriuo metu galite susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti arba atsisakyti prenumeratos: tiesiog atsakykite į el. laišką, parašykite adresu contact@aloesante.fr arba man per WhatsApp. Taip pat galite kreiptis į Prancūzijos duomenų apsaugos instituciją CNIL (www.cnil.fr).

Pasikalbėkite su Aloe Santé asistentu

Jei naudojatės pokalbių langu, jūsų žinutės ir peržiūrimas puslapis siunčiami Anthropic (Claude) – paslaugų teikėjui, kuris generuoja asistento atsakymus, tik atsakymui parengti. Klausimai ir atsakymai 3 mėnesius saugomi mūsų IONOS prieglobos serveryje, iš interneto nepasiekiamame aplanke, kad Rudy galėtų peržiūrėti pokalbius ir gerinti paslaugą; jūsų IP adresas nesaugomas (piktnaudžiavimui išvengti naudojamas tik anoniminis kasdienis atpažinimo ženklas). Prašome pokalbyje nesidalyti sveikatos, banko ar asmens tapatybės duomenimis. Teisinis pagrindas: mūsų teisėtas interesas greitai jums atsakyti. Atsakymus generuoja dirbtinis intelektas, jie gali būti klaidingi: svarbiais klausimais parašykite Rudy arba jam paskambinkite.

Suasmeninti el. laiškai ir peržiūrėti produktai

Jei esate užsiregistravę, siunčiu jums el. laiškų programą: pasveikinimą, patarimus, priminimą, kai jūsų produktas baigiasi, jūsų „Aloe lašų“ likutį ir naujienlaiškį du kartus per mėnesį (prieš Kalėdas – kartą per savaitę), ne dažniau kaip vieną el. laišką kas 3 dienas. Juos siunčia mūsų prieglobos paslaugų teikėjas IONOS arba mūsų el. pašto paslaugų teikėjas Brevo (Sendinblue, Prancūzija). Jei pažymite „Personalizuoti mano el. laiškus“, šioje naršyklėje įrašau jūsų peržiūrimus produktų puslapius (kuriuos, kaip dažnai, kiek laiko), kad galėčiau rašyti jums apie jus dominančius produktus. Ši informacija lieka mūsų prieglobos serveryje, niekada neparduodama ir neperduodama, ir ištrinama, kai tik atšaukiate savo sutikimą (nuoroda kiekvieno el. laiško apačioje), arba ne vėliau kaip po 3 metų nuo paskutinio mūsų kontakto. Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas.

Kai atidarote Forever parduotuvę ar WhatsApp, taikomos Forever Living Products France ir WhatsApp privatumo politikos.

Bet kokiu klausimu dėl jūsų duomenų: WhatsApp 06 99 42 93 17 arba contact@aloesante.fr.