판매 약관

1. 판매자

EI Rudy Langlet, 독립 Forever Business Owner (FBO 330000015379), 1B rue Volta, 92800 Puteaux, France. SIRET 490 841 087 00029, 부가가치세 번호 FR 29 490841087. 연락처: WhatsApp 06 99 42 93 17, 이메일 contact@aloesante.fr.

2. 제품

판매되는 제품은 정품 Forever Living Products 제품이며, 각 제품 페이지에 설명되어 있습니다. 사진과 설명은 Forever Living Products에서 제공한 것입니다. 건강기능식품은 다양하고 균형 잡힌 식단과 건강한 생활 습관을 대체해서는 안 됩니다.

3. 가격

가격은 모든 세금이 포함된 유로화로 표시되며, Forever Living Products France에서 권장하는 소비자 가격과 일치합니다. Chronopost 픽업 포인트 배송: 2.90€ 미만 시 50€, 50€ 이상 무료. Chronopost 자택 배송: 금액 관계없이 13€. 배송비는 주문 확인 전에 표시됩니다.

4. 주문 및 결제

주문은 사이트에서 장바구니를 결제하여 진행합니다. 주문 번호가 포함된 요약 이메일을 받으신 후, 제가 연락드려 주문을 확인합니다. 판매는 이 확인 시점, 또는 온라인 결제가 먼저 이루어진 경우 그 시점에 성립합니다. 배송의 경우, 제가 고객님과 확인하는 대로 발송 전에 결제가 이루어집니다. 직접 수령(파리)의 경우, 주문 시 결제 방법을 선택하실 수 있습니다: 결제 대행사 Stripe의 보안 결제 페이지에서 즉시 카드 결제, 또는 수령 시 현금 결제(온라인 결제 시 카드 정보는 사이트를 거치지 않습니다). 온라인으로 결제한 제품을 제공할 수 없게 되면 동일한 결제 수단으로 전액 환불해 드립니다. 영수증이 발행됩니다.

5. 배송 및 픽업

프랑스 본토 배송: Chronopost 픽업 포인트(48~72시간), 2.90€ 미만 시 50€ 및 50€ 이상 무료; Chronopost 자택 배송(24시간), 금액 관계없이 13€. 픽업 포인트는 주문 시 선택하며, 그렇지 않은 경우 배송 전에 가장 가까운 포인트가 이메일로 제안됩니다. 제품은 제 재고 또는 Forever 유럽 물류 센터에서 발송됩니다. 파리 예약 무료 수령: 주소와 시간대는 주문 시 확정됩니다. 소포가 파손되었거나 누락된 경우 사진과 함께 48시간 이내에 WhatsApp으로 알려 주세요.

6. 청약 철회권

배송일로부터 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 철회하실 수 있습니다(프랑스 소비자법 L221-18조 이하). WhatsApp이나 이메일로, 예를 들어 아래 양식을 이용해 알려 주신 후, 이후 14일 이내에 제품을 반송해 주세요. 반송 비용은 고객님 부담입니다. 요청일로부터 14일 이내에 동일한 결제 수단으로 환불해 드리며, 환불은 제품 수령 시까지 보류될 수 있습니다.

이 권리는 배송 후 개봉되어 위생 또는 건강 보호상의 이유로 반품할 수 없는 제품에는 적용되지 않습니다(article L221-28, 5°).

7. 보증

제품은 법적 적합성 보증(소비자법 제L217-3조 이하)과 숨은 하자에 대한 보증(민법 제1641조 이하)의 적용을 받습니다.

30일 환불 보장. 이러한 보증과 청약 철회권 외에도, 제품이 마음에 들지 않으시면 개봉한 제품이라도 수령 후 30일 이내에 WhatsApp 또는 이메일로 알려 주세요. 용기와 함께 직접 가져오시거나 보내시는 방법을 안내해 드리며, 요청일로부터 8일 이내에 제품 가격을 환불해 드립니다. 반품 배송비는 고객님 부담이며, 파리에서 직접 반품하시면 무료입니다.

로열티 프로그램

배송 또는 수령이 완료된 주문은 알로에 드롭스 페이지의 규정에 따라 알로에 드롭스가 적립됩니다. 발급된 할인 쿠폰은 각 코드에 명시된 조건에 따라 aloesante.fr 또는 Forever 온라인 쇼핑몰에서 1회 사용하실 수 있습니다.

8. 개인정보

개인정보 보호 페이지를 확인하세요.

9. 분쟁

문제가 있으면 먼저 저에게 연락해 주세요. 저는 항상 원만한 해결책을 찾습니다. 또한 소비자 조정인을 무료로 이용하실 수 있습니다(소비자법 제L612-1조). 프랑스 법이 적용됩니다.

철회 양식

EI Rudy Langlet, 1B rue Volta, 92800 Puteaux, France 또는 contact@aloesante.fr로 보내세요:
“본인은 다음 제품의 판매 계약을 철회함을 통지합니다: … 주문일 … / 수령일 … 이름: … 주소: … 날짜: … 서명(서면으로 보내는 경우)”